Comment l’énoncé de raison d’être peut aider le conseil d’administration (CA) à transformer le plan stratégique

27 janvier 2021 - La plupart des CA cherche à augmenter la résilience de leur organisation en réaction aux turbulences vécues pendant la pandémie. Une des façons d’y arriver est de transformer son plan stratégique en l’ancrant dans un énoncé de raison d’être. En adoptant un énoncé de raison d’être clair et supporté par des objectifs réalistes de responsabilité ESG, les entreprises pourront mieux rencontrer les attentes de la société, et le CA assure l’atteinte de ses objectifs de long-terme pour toutes les parties prenantes.

Deux articles intéressants de McKinsey pour alimenter les discussions stratégiques au CA sur la raison d’être et les responsabilités ESG. Un premier qui décrit 5 étapes à suivre pour un CA qui veut inclure un énoncé de raison d’être dans sa stratégie : Construire un énoncé authentique; Incorporer la raison d’être dans les pratiques de gouvernances; Fixer des objectifs clairs et mesurables pour atteindre notre raison d’être; Utiliser la raison d’être comme lentille pour les décisions; Inclure des mesures de performance reliées à la raison d’être et aux ESG dans la performance des dirigeants.

Un second qui propose un cadre pour favoriser l’adoption de la raison d’être dans toutes les pratiques de l’entreprise, basé sur 5 piliers : Le portfolio et comment cet énoncé influence les choix de produits et services; Les talents et la culture qui doivent refléter les valeurs de l’énoncé; Les processus et les systèmes qui s’articulent autour des objectifs de l’énoncé; Les mesures de performances qui récompensent l’atteinte de la raison d’être; Le positionnement et la communication qui renforcent l’énoncé et sonnent juste pour vos parties prenantes.

Tous ces concepts aideront le CA à réussir les changements nécessaires pour élever l’agenda stratégique, mais en premier lieux, il faut que la démarche soit une décision stratégique authentique, imbriquée dans le modèle d’affaire et non pas un exercice de marketing, auquel cas elle échouera.

https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/the-boards-role-in-embedding-corporate-purpose-five-actions-directors-can-take-today

https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/more-than-a-mission-statement-how-the-5ps-embed-purpose-to-deliver-value

Balado sur la gouvernance des organisations en période de grands changements

Octobre 2020 - La gouvernance des organisations en période de grands changements est un sujet d’intérêt pour les administrateurs de sociétés qui cherchent à aider leur organisation à devenir plus résiliente. J’ai eu la chance de discuter de ce sujet qui me tient à cœur dans un Balado enregistré par Lumiq. Cette conversation couvre comment le rôle des CA change et s’adapte; le rôle du CA dans la planification stratégique; les caractéristiques des organisations résilientes; les éléments clés de la gouvernance des cyber-risques; et plus. Je suis intéressée à connaître vos opinions sur le sujet, n’hésitez pas à partager avec moi.

https://lumiq.luminari.co/episodes/1QJBwzldnnrrEzFpu7Hn

les conseils d’administrations doivent transformer leur processus de vente pour augmenter la résilience de l’organisation

5 mai 2020 - L’opportunité se présente de simplifier leur processus de ventes et de progresser largement dans leurs ventes virtuelles, même dans le B2B. Les ventes peuvent apporter plus de valeurs aux clients en écoutant plus attentivement, offrant des capacités améliorer de libre-service pour tous les clients, utilisant plus de technologies et sélectionnant et formant la force de vente. Ce n’est qu’un début pour cette transformation.

https://www.derbymanagement.com/blog/putting-in-place-a-very-direct-sales-plan?utm_campaign=Tufts%20Marketing%20Projects%20Fall%2C%202015&utm_medium=email&_hsmi=87273949&_hsenc=p2ANqtz-9YzPkqD45FdPGnn_QkEgM3_Gwy9ShPFGLvq5i9pjV9Uir9nlKOkXHq0ecFptwf4aJR5RXo&utm_content=87273949&utm_source=hs_email

https://salesbenchmarkindex.com/insights/virtual-selling-a-new-era-is-upon-us/?utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=85143104&_hsenc=p2ANqtz--AH8vpKTGlIVl0V49z0JvB4kl66y7BbuIe0eeej5XQEBnPEbDcNgnlFmjmKEeKDQAO5NtukO8BWMo1dul4cO7e3BF_pQ&_hsmi=85143104

Les conseils d’administration devraient repenser leur stratégie de ventes et marketing

20 avril 2020 - Dans ces temps de changements accélérés et d’incertitude économique, les sont les ventes et marketing sont particulièrement affectés. Avec la direction, le CA devrait réfléchir à ces portions de leur plan stratégique. Voici un article intéressant de Jack Derby sur les questions à se poser. Ses conclusions: c’est un problème fondamental qui durera longtemps, les anciennes règles de ventes et marketing sont disparues pour toujours; la nouvelle règle #1 est l’empathie, #2 est d’arrêter de vendre et #3 d’écouter; notre coffret d’outils de ventes et marketing doit être vidé et remplit de nouveaux instruments. #board #stratégie #ventes https://www.derbymanagement.com/blog/right-answers-wrong-questions?utm_campaign=Tufts%20Marketing%20Projects%20Fall%2C%202015&utm_source=hs_email&utm_medium=email&utm_content=86386933&_hsenc=p2ANqtz-9y90K9dqoBIBuw_Ea7w2WfEgeJFCzvO2lpCAYFabZaGhDcxUF6hbaliWguHEbdW1gH9cOL1BHiOgL86um0K0_DFImmBg&_hsmi=86386933

7 caractéristiques essentielles des CA résilients

16 octobre 2019 - L’automne est le temps de la planification stratégique pour plusieurs administrateurs de sociétés. En me préparant pour cette période, j’ai trouvé cet article qui discute du courage sur les conseils d’administrations (CA) et de l’efficacité en temps de changement. Je vous suggère de l’inclure dans vos lectures. Il introduit 7 caractéristiques des CA résilients et des organisations performantes : Un leadership fort et décisif; Un penchant pour l’opportunité; Un écosystème tissé serré; Des décisions agiles; Une culture d’ouverture et d’innovation; La diversité sous toutes ses formes et à tous les niveaux; Et la curiosité. Cette lecture démontre que les CA doivent développer un cadre stratégique fort et complet pour permettre des décisions rapides et précises. Et aussi que d’exécuter mieux ce que l’on fait depuis longtemps n’est plus suffisant. Il faut dessiner des stratégies et des organisations en comprenant que le changement est maintenant la norme.

https://www2.deloitte.com/tl/en/pages/about-deloitte/topics/csuite-boards.html

Formation de Competent Boards sur l’usage responsable des #données et la #Cybersecurité, le 8 octobre 2019

Le 7 octobre 2019 - Venez vous renseigner sur la confidentialité des données, les #fakenews et   les #cyber-risques, les stratégies de maîtrise des catastrophes auprès d’experts réputés: l’Honorable John Manley, P.C., O.C. - CIBC & TELUS Hans Koeleman- KPN Dottie Schindlinger- Diligent Tyson Johnson MA - CyberNB  Josee Morin, ASC/C.Dir, P. Eng - Corporate Director K. Daniel Oh , Morrow Sodali Nik Gowing - ‘Thinking the Unthinkable’ Thomas Michael Gann - McAfee Kersi Porbunderwala - Copenhagen Compliance, Anita Braha - Vancity Credit Union

https://media.licdn.com/dms/image/C4E22AQEvES_bS4_p7g/feedshare-shrink_1280/0?e=1573084800&v=beta&t=Cxw9p7btuUgIvz5vMxyabpiEh7pA56OBRPJETKUhAzA

Invitée à participer à un forum de discussion de la conference GPC sur la résilience de conseils d'administrations

9 août 2019 - Je participerai à un forum de discussion à la prochaine conférence annuelle des Professionnels en Gouvernance du Canada (GPC) à Québec le 19 août. Le sujet de ce forum : La liste des tâches pour un Conseil d’Administration (CA) résilient. Mes commentaires seront portés du point de vue des CA d’entreprises privées. La résilience est un sujet fascinant et d’actualité en ces temps d’accélération du rythme des changements.  Pour augmenter la pertinence de mes interventions, je fais le plein de lectures pertinentes, diversité, courage sur les CA, planification stratégique de long terme. Si vous avez des articles pertinents à me suggérer, mettez-les en commentaires dans cette publication. Il me fera également plaisir de vous rencontrer lors de la conférence, n’hésitez pas à venir me voir.

https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:6562384359834431488/

Les CA et la surveillance des technologies émergentes: Cinq technologies qui forgent notre futur

9 avril 2019 - Un article pertinent qui nous provient du NACD sur des technologies émergentes qui impacteront la viabilité des entreprises dans les prochaines années et doivent être surveillées et intégrées dans les discussions de planification stratégique. J’argumenterais que deux de ces cinq technologies sont déjà en train de faire des ravages, l’Intelligence Artificielle et la Cybersécurité. Les technologies de blockchain, elles, prennent plus de temps que prévu à être largement adoptées et à terme affecteront probablement certains secteurs ciblés. L’Hyper-connectivité et les Système Symbiotech en sont vraiment à leur balbutiement et sont propulsés par la pénétration de l’intelligence artificielle dans les processus d’entreprises. Par exemple, alors que l’IA devient une partie intrinsèque des services en ligne, les vitesses de connectivité deviennent un facteur critique de succès. Cet article inclut aussi une liste de questions utiles pour appuyer les administrateurs dans la surveillance des technologies émergentes. #board #digital transformation

https://www.nacdonline.org/insights/magazine/article.cfm?ItemNumber=61333

Les stratégies digitales des conseils d’administration vont bénéficier d’un ralentissement de l’innovation.

21 janvier 2019 - J’ai participé la semaine dernière à la présentation des prédictions Technologie, Média et Télécommunications de Deloitte qu’il est toujours pertinent d’intégrer dans ses discussions de planification stratégique. Duncan Stewart y a abordé la prédiction 2018 de Gartner sur l’engouement pour les technologies émergentes, photo ci-bas et a noté qu’aucune nouvelle technologie n’atteindra le plateau de productivité dans les 2 prochaines années et seulement 4 dans les 5 prochaines années. Les entreprises ne seront donc pas déstabilisées pas de nouvelles innovations prochainement. Les conseils d’administration doivent utiliser ce répit pour accélérer leur stratégie et leur transformation digitales et pour intégrer les innovations déjà présentes dans leur plan stratégique. Sinon ils seront mal préparés quand la prochaine vague suivra.

https://www.gartner.com/smarterwithgartner/5-trends-emerge-in-gartner-hype-cycle-for-emerging-technologies-2018/

Les conseils d’administration (CA) doivent chercher une culture digitale chez leur prochain PDG

5 janvier 2019- Un article intéressant pour les CA qui cherchent à recruter un nouveau PDG pour les mener avec succès à travers une transformation digitale.  Des chefs de l’information (CIO) partagent leurs points de vue sur les compétences requises d’un PDG. J’ai trouvé intéressant le fait qu’un PDG doit pouvoir créer de la valeur dans l’entreprise existante en accélérant les transformations dans les produits, les services et les modèle d’affaire; Il doit penser à moyen et long terme sans oublier le prochain quart. Cela signifie trouver un PDG qui est collaboratif, inspirant et qui travaille sur toute l’organisation pour établir une culture digitale, afin de construire l’entreprise de demain qui est en grande partie numérique. Et posséder une culture digitale au CA. . #digitaldiversity #boardofdirectors #digitaltransformation

https://www.cio.com/article/3281103/cio-role/advice-from-cios-for-boards-selecting-a-new-ceo.html

Les risques et le Conseil d’Administration: 10 étapes vers la cybersécurité

20 novembre 2018 - Un outil efficace et direct pour les administrateurs de sociétés qui veulent évaluer le niveau de cyber-risques de leur organisation. Combien de ces 10 étapes atteignez-vous et discutez-vous des indicateurs de performance lors de vos réunions? #cybersécurité #gouvernance #risques

https://www.linkedin.com/feed/update/activity:6469516883245703168/

Conférence en santé digitale à Montréal

7 novembre 2018 - Je participerai à la conférence du partenariat d’Inforoute Santé Canada le 13 et 14 novembre à Montréal qui fait la promotion de l’utilisation de la #santédigitale pour améliorer l’accès aux soins de santé pour les canadiens et rencontrer d’autres leaders canadiens dans ce domaine. Venez en discuter avec moi.

#networking

https://infoway-inforoute.ca/fr/ce-que-nous-faisons/conference-du-partenariat

Participation à deux évènements de gouvernance à Toronto le 14 novembre 2018

25 octobre 2018 - Je serai facilitatrice pour l’évènement des Femmes Avocates Générales le 14 novembre à Toronto : Atelier pour Créer votre Plan Personnel pour les Conseils d’Administration. Venez réfléchir à votre carrière d’administratrice et me rencontrer.

http://blakesfiles.com/gfx/Invitations/Toronto/2018/Business_Class/TOR_Women_GCs_On_Boards_Nov_14_2018/TOR_Women_GCs_On_Boards_Nov_14_2018_Outlook_web.html

Je participerai à un évènement organisé par Women Get on Board : Ruptures et transformation - Le Rôle des Conseils d’Administration dans la Surveillance des Opportunités et des Risques, le 14 novembre 2018. Venez échanger sur l’évolution des CA dans des environnements changeants, réseauter avec des membres de CA et me rencontrer.

https://www.eventbrite.ca/e/toronto-event-disruption-and-transformation-the-boards-role-in-overseeing-opportunities-and-risk-on-tickets-41903159478

Pourquoi la nouvelle obligation légale de notification de violation de données est d’actualité pour votre Conseil d’Administration

13 Août 2018 - Le gouvernement canadien vient d’annoncer qu’après le 1 novembre 2018, les entreprises canadiennes auront l’obligation de rapporter les violations des données aux individus affectés et au commissariat à la protection de la vie privée. Il y a aussi des nouvelles obligations de documentation des violations à respecter. Même si le Québec et l’Alberta ne sont pas couverts par ces nouvelles dispositions, on s’attend à ce qu’ils adoptent des règlements similaires sous peu. En tant qu’administrateur, vous devriez discuter si ces changements ont un impact sur votre entreprise et si de nouvelles procédures doivent être mises en place. Le non-respect de ces exigences pourrait augmenter les risques réputationnels et financiers. Les entreprises canadiennes qui collectent des données dans les pays européens sont aussi affectées par les changements à la RGPD en place depuis le mois de mai 2018 qui incluent des amendes pour non-conformité, jusqu’à 4% du chiffre d’affaires. La protection des données est donc définitivement un sujet d’actualité pour votre CA.

http://www.mondaq.com/canada/x/690016/data+protection/Its+Official+Mandatory+Data+Breach+Notification+Coming+On+November+1+2018

Est-ce que les blockchain et l’IA doivent être présents dans vos conseils d’administration (CA)?

31 mai 2018 - Cet article de fond qui provient du NACD présente le blockchain comme une technologie de rupture qui pourrait transformer les entreprises autant que l’internet. Et je sais que le même argumentaire s’applique à l’Intelligence Artificielle (IA). Il soutient que les risques qui peuvent être introduits par le blockchain (ou l’IA) dans la gestion des données et les impacts sur les modèles d’affaires doivent faire partie des discussions au CA.  Il concède cependant que l’expertise interne et externe sur ces technologies est difficile à trouver et qu’elles ne seront pas adoptées largement avant 2020. Les administrateurs des compagnies qui seront impactées en premier par cette nouvelle technologie, par exemple les finances et la santé, ont la responsabilité de se former sur le sujet. Avez-vous des lectures adaptées aux administrateurs à suggérer sur l’IA et le blockchain?

http://boardleadership.nacdonline.org/Blockchain-GC-News.html

Comment les cyber-attaques sont devenues des armes en 2017 et quels sont les risques pour les conseils d’administration (CA) en 2018

7 févreir 2018 - L’utilisation des cyber-attaques comme arme géopolitique en 2017 a des impacts sur la gouvernance de la cybersécurité. Les CA des compagnies qui possèdent des infrastructures critiques ou ont des filiales partout à travers le monde sont encore plus à risque.

Cet article explique en terme simple ce qui a changé en 2017 et comment les attaques tel que WannaCry ont modifié le niveau de menace. Il passe en revue quelques incidents majeurs de 2017 et nous montre que le ransomware est maintenant une arme politique, par exemple quand une attaque potentiellement d’origine russe sur l’économie de l’Ukraine s’est répandue à plusieurs compagnies qui y ont des filiales.

http://www.bbc.com/news/technology-42338716

Adapter le rôle du Conseil d’Administration (CA) dans une ère de changements exponentiels

8 janvier 2018 -  J’ai écrit cet article suite à ma lecture d’un document exceptionnel écrit par Deloitte, pour mettre en valeur comment l’accélération des changements force l’adoption de nouvelles étapes dans le processus de planification stratégique. J’ai immédiatement adopté des éléments proposés lors de mes réflexions stratégiques en CA, (1) le besoin de développer avec la direction une vision de ce que seront vos marchés et vos industries dans 10 ans; (2) et à partir de cette vision, l’identification des facteurs différenciateurs (edges) que la compagnie possède déjà et qui pourront être développés pour mieux positionner l’entreprise dans cette réalité future.

Avez-vous d’autres perspectives à partager sur le rôle du CA dans une ère de changements exponentiels ?

https://www.linkedin.com/pulse/adapting-role-board-age-exponential-change-josee-morin/

NIST, un cadre qui appuie le conseil d’administration dans son rôle en cybersécurité

6 novembre 2017 - En cherchant des articles sur la progression de l’adoption du cadre de cybersécurité NIST, je suis tombée sur cet article qui milite pour l’adoption de ce cadre. En tant qu’administratrice, je suis aussi d’accord parce qu’il élimine la frontière entre les experts de sécurité et les administrateurs. Il est simple : Identifier, Protéger, Détecter, Répondre et Relever – 5 éléments seulement. Il permet aux individus qui ne sont pas des spécialistes en cybersécurité de participer aux discussions et décisions, ce qui est requis des administrateurs pour rencontrer leur devoir de surveillance. Il est aussi intéressant de noter que le temps moyen pour qu’une organisation non-bancaire détecte un maliciel est de 5 mois, ce qui déclenche des sonnettes d’alarme.  Avez-vous discuté lors d’un CA de l’adoption d’un cadre de sécurité? Savez-vous si votre entreprise en utilise un? Si vous désirez en apprendre plus sur le cadre NIST je vous suggère mon article http://www.joseemorin.ca/en-articles/2017/7/3/cyber-risk-oversight-tips-for-corporate-directors-to-improve-understanding-and-involvement

https://www.bna.com/2017-cybersecurity-prediction-n73014450091/